LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi betproexch Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi betproexch memetakan data akaun, log masuk, kuki, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara rekod digunakan apabila anda mengakses lobby di wilayah yang...

Data akaun dijelaskanKuki dan perantiPermintaan pembetulanRekod pembayaran tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi betproexch Untuk Akaun Malaysia

Data Akaun, Kuki Dan Akses Wilayah

Polisi ini menerangkan cara betproexch mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, membuat transaksi, menghubungi sokongan atau menukar tetapan keselamatan. Data yang biasa diproses termasuk nama, nombor telefon, emel, alamat IP, pengecam peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Akses

kepada produk dan rekod tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggunakan data untuk mengendalikan akaun, menjaga keselamatan sesi, menyiasat pertikaian, memenuhi kewajipan rekod dan menjawab permintaan privasi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, kuki atau pembetulan butiran, gunakan saluran privasi yang berkaitan dengan akaun betproexch anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi sebarang rekod kerana permintaan privasi menyentuh butiran log masuk, transaksi dan sejarah sokongan. Sertakan konteks yang jelas supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Emel sokongan

Hantar permintaan privasi melalui emel sokongan kami dengan nombor akaun dan alamat emel berdaftar. Kami menyemak pemilikan dahulu, kemudian menjawab isu akses, pembetulan atau salinan rekod dalam bahasa Melayu.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang kuki, peranti aktif atau kemas kini butiran profil. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi tanpa meminta semula semua butiran.

Borang permintaan

Jika anda mahu memadam butiran yang tidak lagi diperlukan atau mengehadkan penggunaan tertentu, hantar borang permintaan privasi. Kami akan menilai rekod undang-undang, transaksi terbuka dan keperluan keselamatan sebelum memberi jawapan.

AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Privasi

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun betproexch benar-benar berfungsi: log masuk, transaksi tempatan, semakan peranti, mesej sokongan dan tetapan keselamatan. Setiap amalan di bawah menerangkan tujuan pemprosesan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengendalikan akaun, seperti emel, nombor telefon, nama dan data sesi. Jika tujuan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengesan corak akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki...

Keselamatan akaun

Kami merekod IP, peranti dan masa log masuk untuk mengenal pasti akses yang tidak sepadan dengan corak biasa anda. Jika...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi supaya kami boleh menyelesaikan pertanyaan, padanan akaun dan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tamat, data dipadam, dianonimkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun...

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami biasanya meminta nama, emel, nombor telefon, kata laluan dan data sesi asas. Jika transaksi dibuat, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dipadankan dengan akaun untuk semakan status.

Data peranti dan IP membantu kami mengenal pasti log masuk biasa, mengesan akses yang tidak sepadan dan melindungi perubahan akaun. Rekod ini juga membantu pasukan sokongan menyiasat isu sesi dengan lebih tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data orang lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memahami kestabilan akses. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki sesi boleh mengganggu fungsi akaun tertentu.

Rujukan pembayaran hanya dikongsi apabila perlu untuk memproses transaksi, menyemak status atau memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak menjual data pembayaran anda kepada pihak luar untuk promosi berasingan.

Hubungi sokongan melalui emel, sembang akaun atau borang permintaan privasi. Sertakan butiran yang perlu dibetulkan, dan kami akan meminta pengesahan pemilikan sebelum mengubah rekod sensitif seperti telefon atau emel.

Data boleh dipadam atau dianonimkan apabila ia tidak lagi diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian atau kewajipan rekod. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang munasabah.